把手机里的对话，平移到更大的屏幕上

它并不是一个独立账号体系，而是把手机端已登录的账号镜像到浏览器中。手机仍然是主设备，负责账号验证、密钥管理和联系人同步。电脑端展示的消息来自同一份聊天记录，发送出去的内容也会回写到手机。因此手机需要保持联网并处于登录状态，否则电脑端可能无法正常收发。如果你在手机上退出登录，电脑端会话也会随之失效。具体行为以产品当前界面和官方帮助为准。

先确认浏览器已允许使用摄像头权限，若权限被拦截，地址栏通常会显示相机图标，手动改为允许后刷新页面再试。其次检查屏幕亮度，把手机靠近屏幕，让二维码完整落在取景框内，避免反光和倾斜。如果仍然失败，可以尝试更换浏览器，或者用手机相机先扫描确认二维码是否清晰。网络不稳定时二维码可能过期，点击刷新按钮重新生成即可。整个过程不需要输入验证码，遇到要求填写密码的页面应提高警惕。

官方支持在同一账号下关联多个已登录设备，包括电脑端和部分移动端辅助设备，但具体数量会随版本调整。你可以在手机应用的已关联设备列表中查看当前有哪些设备处于登录状态，并对不再使用的设备执行退出操作。建议定期清理陌生设备，尤其是在公共电脑上使用过之后。如果发现数量达到上限，需要先移除一个旧设备才能添加新的。准确上限请以应用内实际显示为准。

常见原因有三个：浏览器通知权限被关闭、页面标签被静音或处于休眠、手机端连接中断。先检查浏览器设置中的通知权限，确保允许该站点发送通知。其次把页面固定为常驻标签，避免系统自动回收后台页面。如果手机断网或进入省电模式，电脑端也会停止同步。可以尝试刷新页面重新建立连接。部分系统会在锁屏后暂停后台网络，需要保持设备处于唤醒状态。

使用结束后务必主动退出登录，而不是只关闭浏览器窗口。关闭窗口并不会立即断开设备关联，他人重新打开页面仍可能看到历史会话。退出后建议清除该站点的缓存和 Cookie，并确认手机端的已关联设备列表里不再出现这台电脑。如果条件允许，尽量使用浏览器的隐私模式，减少本地残留数据。对于网吧、酒店或共享办公设备，最好避免登录包含敏感内容的账号。

支持发送图片、视频、音频、文档以及压缩包等常见格式，具体类型和大小限制会随版本变化。发送方式包括点击附件按钮选择本地文件，或直接把文件拖拽到聊天窗口。部分格式在发送前会弹出预览，可以补充说明文字。接收到的文件通常保存在浏览器默认下载目录中，建议根据敏感程度自行整理归档。涉及可执行文件或来源不明的附件，应先确认对方身份再打开。

聊天内容的完整记录主要保留在手机端，电脑端更多是同步展示。浏览器可能缓存部分数据以提升加载速度，但不应把它当作长期备份手段。如果你在手机上删除了某条消息，电脑端通常也会同步消失。需要长期保存的重要对话，建议在手机端使用导出聊天记录功能，或者手动截图、复制文本另行存档。不要把浏览器缓存当作唯一的数据来源。

先刷新页面，多数临时故障可以通过重新加载解决。如果无效，检查手机是否在线、是否被系统限制了后台网络。接着尝试切换网络环境，例如从办公 Wi-Fi 换到手机热点，排除防火墙或代理的干扰。浏览器扩展有时会拦截脚本，可以临时禁用后重试。清理站点数据后重新扫码也是一种办法，但会丢失本地缓存。若问题持续，建议查看官方帮助页面获取当前状态说明。